Termeni si conditii de utilizare a site-ului emacris.ro
1. Informatii generale si date de identificare
Prezentul document stabileste termenii si conditiile in care puteti utiliza site-ul emacris.ro. Navigarea, completarea formularelor de contact sau efectuarea de programari online pe acest site implica acceptarea tacita a acestor Termeni si Conditii.
Site-ul emacris.ro este detinut si administrat de:
- Societatea: EMACRIS TRANS S.R.L.
- Sediul social / punct de lucru: Str. Dimitrie Paciurea nr. 62, Agigea, jud. Constanta
- Cod Unic de Inregistrare (CUI): RO 15563258
- Numar de Inregistrare la Registrul Comertului: J2003002036134
- E-mail general: office@emacris.ro
- Telefon dispecerat / secretariat: 0745 582 724 / 0752 319 842
2. Serviciile prezentate pe site
Platforma web emacris.ro are rol de prezentare a serviciilor tehnice, logistice si de transport oferite de EMACRIS TRANS S.R.L., incluzand:
- Transport rutier de marfuri generale (FTL) si servicii ale Casei de Expeditii;
- Service auto specializat pentru autocamioane, semiremorci si autoutilitare;
- Magazin de piese de schimb si anvelope pentru vehicule comerciale;
- Statie ITP autorizata RAR pentru autoturisme, camioane, remorci si utilaje;
- Centru de verificare, calibrare si descarcare date tahografe;
- Vulcanizare profesionala si servicii de spalatorie / igienizare semiremorci;
- Parcare supravegheata pentru camioane si ansambluri cap-tractor;
- Spalatorie.
3. Programari online si solicitari de cotatii
Toate formularele interactive din site (Programare ITP, Solicitare Cotatie Transport, Programare Service/Tahograf, Cere Oferta Piese, Reminder ITP) functioneaza ca instrumente de pre-solicitare:
- Validarea programarilor: Trimiterea unui formular de programare ITP/Service nu constituie o rezervare ferma automatizata pana la confirmarea telefonica sau prin e-mail/SMS din partea operatorilor nostri.
- Cotatiile de pret: Cotatiile transmise pentru transporturi FTL sau devizele estimative de service sunt informative pana la verificarea detaliilor tehnice (serie sasiu/VIN, traseu, specific marfa) si emiterea devizului / contractului oficial.
- Acuratetea datelor: Utilizatorul poarta intreaga raspundere pentru corectitudinea datelor introduse in formulare (numar de inmatriculare, date de contact, serie sasiu).
4. Drepturi de proprietate intelectuala
Intregul continut al site-ului emacris.ro, inclusiv textele, elementele grafice, logo-ul EMACRIS, marcajele, imaginile, structura si design-ul, este proprietatea EMACRIS TRANS S.R.L. si este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe.
Este strict interzisa copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea continutului in scopuri comerciale fara acordul prealabil scris al EMACRIS TRANS S.R.L.
5. Limitarea raspunderii
- Informatii tehnice: Desi depunem eforturi constante pentru ca informatiile de pe site (stocuri de piese, servicii ITP, reglementari tahograf) sa fie exacte si actualizate, pot aparea mici erori umane sau modificari legislative neanuntate.
- Disponibilitatea site-ului: EMACRIS TRANS S.R.L. nu garanteaza ca site-ul va functiona neintrerupt sau fara erori tehnice cauzate de furnizorii de gazduire web sau atacuri cibernetice.
- Link-uri catre terti: Site-ul poate contine legaturi catre alte platforme, precum Harti Google, pagini ANPC sau regulamente RAR. Nu raspundem pentru continutul sau politicile acelor site-uri.
6. Protectia datelor cu caracter personal (GDPR)
Respectam confidentialitatea datelor dumneavoastra. Toate datele personale colectate prin intermediul formularelor din site (nume, numar de telefon, adresa de e-mail, numar de inmatriculare) sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru mai multe detalii despre cum colectam, stocam si protejam datele dvs., va rugam sa consultati pagina noastra dedicata: Politica de confidentialitate GDPR.
7. Reclamatii si solutionarea litigiilor
Eventualele neintelegeri sau reclamatii privind serviciile prezentate pe site vor fi solutionate mai intai pe cale amiabila.
- Depunere sesizari: Puteti trimite reclamatiile la adresa de e-mail office@emacris.ro sau la sediul nostru din Agigea, Str. Dimitrie Paciurea nr. 62, jud. Constanta.
- Platforme SOL/SAL: In cazul in care nu suntem in masura sa rezolvam disputa pe cale amiabila, consumatorii au dreptul de a apela la procedurile alternative de solutionare a litigiilor oferite de ANPC (SAL) sau la Platforma Europeana de Solutionare Online a Litigiilor (SOL).
8. Modificarea termenilor si conditiilor
EMACRIS TRANS S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica sau actualiza prezentul document in orice moment, fara o notificare prealabila. Versiunea aplicabila este cea publicata pe site la momentul accesarii de catre utilizator.