Politica de confidentialitate EMACRIS TRANS
1. Informatii generale
Prezenta Politica de confidentialitate explica modul in care EMACRIS TRANS S.R.L. colecteaza, utilizeaza, stocheaza si protejeaza datele cu caracter personal transmise prin intermediul site-ului emacris.ro sau prin contact direct cu societatea.
Operatorul datelor este EMACRIS TRANS S.R.L., cu sediul / punctul de lucru in Str. Dimitrie Paciurea nr. 62, Agigea, jud. Constanta, CUI RO 15563258, Nr. Reg. Com. J2003002036134.
2. Ce date putem prelucra
In functie de modul in care interactionati cu site-ul sau cu echipa noastra, putem prelucra urmatoarele categorii de date:
- nume, prenume, companie sau functie, daca sunt transmise voluntar;
- numar de telefon, adresa de e-mail si alte date de contact;
- informatii din solicitari: tip serviciu, traseu transport, detalii marfa, numar de inmatriculare, serie sasiu/VIN sau alte detalii tehnice necesare;
- date tehnice generate la accesarea site-ului, precum adresa IP, tip browser, dispozitiv, pagini accesate si preferinte cookies;
- continutul mesajelor transmise prin e-mail, telefon sau alte canale de comunicare.
3. Scopurile prelucrarii
Datele sunt prelucrate numai in masura necesara pentru activitatea noastra si pentru raspunsul la solicitarile dumneavoastra. Scopurile principale sunt:
- preluarea si gestionarea cererilor de oferta, programarilor, solicitarilor de service sau informatiilor comerciale;
- comunicarea cu clientii, partenerii si vizitatorii site-ului;
- pregatirea ofertelor de transport, devizelor tehnice sau confirmarilor operationale;
- imbunatatirea experientei de navigare si functionarea corecta a site-ului;
- respectarea obligatiilor legale, fiscale, contabile sau a solicitarilor autoritatilor competente.
4. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucrarea datelor poate avea la baza unul sau mai multe temeiuri legale, in functie de situatie:
- executarea unui contract sau demersuri precontractuale, atunci cand solicitati o oferta, programare sau serviciu;
- interesul legitim al EMACRIS TRANS S.R.L. de a raspunde solicitarilor, de a administra site-ul si de a proteja sistemele informatice;
- obligatii legale, pentru documente contabile, fiscale, arhivare sau raportari obligatorii;
- consimtamantul, atunci cand este necesar pentru cookies optionale, comunicari promotionale sau servicii externe.
5. Cui putem transmite datele
Datele pot fi accesate doar de persoanele si partenerii care au nevoie de aceste informatii pentru scopurile mentionate mai sus. Putem transmite date catre:
- angajati sau colaboratori ai EMACRIS TRANS implicati in preluarea si solutionarea solicitarilor;
- furnizori de servicii IT, gazduire web, e-mail, securitate, mentenanta sau servicii similare;
- parteneri operationali, daca este necesar pentru o cotatie de transport sau pentru prestarea unui serviciu solicitat;
- autoritati publice, instante, consultanti fiscali sau juridici, atunci cand legea impune acest lucru.
6. Servicii externe si link-uri catre terti
Site-ul poate include servicii externe, precum Google Maps pentru localizare sau module pentru afisarea recenziilor. Aceste servicii pot colecta date tehnice sau pot utiliza cookies conform propriilor politici, in special dupa acceptarea cookies optionale.
Nu controlam politicile tertilor si recomandam consultarea informatiilor puse la dispozitie de acestia inainte de utilizarea serviciilor externe.
7. Durata stocarii
Pastram datele doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru solutionarea solicitarilor, pentru relatia contractuala sau pentru respectarea obligatiilor legale. Datele din corespondenta comerciala pot fi pastrate pe durata necesara apararii drepturilor si intereselor noastre legitime.
8. Drepturile dumneavoastra
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele personale:
- dreptul de informare si acces la datele prelucrate;
- dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
- dreptul la stergerea datelor, in cazurile prevazute de lege;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul la portabilitatea datelor, atunci cand este aplicabil;
- dreptul de opozitie fata de anumite prelucrari;
- dreptul de a retrage consimtamantul, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii.
9. Securitatea datelor
Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii nepermise. Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru indeplinirea atributiilor profesionale.
10. Contact si plangeri
Pentru intrebari, solicitari sau exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteti contacta la office@emacris.ro sau la sediul nostru din Agigea.
Aveti dreptul de a va adresa si Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), daca apreciati ca drepturile privind protectia datelor au fost incalcate.